19/12/2023
O TSimples News traz uma novidade que ajudará muito no processo de Gestão de Entregas.

Nós, da TSimples, sempre priorizamos e estimulamos nossos clientes a pensarem e falarem em automação e integração. Para isso, temos diversos métodos de buscas de informações de entregas (e outros tipos). Gostamos de API porque facilita muito o dia a dia. Gostamos de ser ativos no processo de buscas, pois temos o domínio do que precisa ser atualizado.

Contudo, o mercado apresenta desafios que nem sempre permitem a automação total em todos os casos. Assim, por solicitação de alguns clientes, criamos o Follow-Up de Entregas (diário e automático).

Trata-se de um aviso sobre todas as notas fiscais que ainda estão pendentes de data de entrega ou de comprovante de entrega (depende da configuração do cliente). Este aviso é, na verdade, uma lista de todas as notas consideradas pendentes, que por algum motivo, não foi atualizada via API ou outro processo automático.

Com esta lista, o transportador pode comparar ao seu controle e ao identificar que possui registros de entregas (data ou comprovante), pode atualizar diretamente a planilha que recebeu anexa ao email. Assim, basta editar o arquivo e completar com as informações que possuir no momento. É possível registrar:

• data de entrega

• link do comprovante

• ocorrência de entrega

Mesmo que o transportador não tenha todos os dados de todas as notas, pode fazer isso parcialmente que a plataforma entenderá.

Após completar os dados, o transportador enviará o arquivo por email para dfe@tsimples.com e lá a plataforma sabe o que fazer. Identificará tudo que foi lançado pelo transportador e fará as baixas automáticas na plataforma. Assim, as notas serão atualizadas da mesma forma como viriam por API.

Na nossa opinião, não é a melhor forma de fazer os registros de entregas, mas para os casos em que a atualização via API não acontece (por qualquer motivo técnico) ou para transportadores que não possuem sistemas de gestão de entregas, este é um ótimo método para resolver a questão da entrega.

A ativação deste processo é feita por CNPJ do transportador. Então, o cliente TSimples pode indicar para qual transportador ele quer ativar o Follow-Up de Entregas. O transportador também pode solicitar a sua inclusão neste processo.

Para ativar, basta indicar o CNPJ e o email do transportador que receberá as notificações diariamente.

Também disponibilizamos alguns vídeos que mostram o processo funcionando.

Aliás, neste momento, temos 14 transportadores usando esta ferramenta e assim, já resolveram diversos problemas de faturas pendentes.

Quer saber mais, entre em contato!
Será um prazer atendê-lo.

Equipe TSimples.